코난 데스크톱검색은 사용자에게 빠르게 검색결과를 제공하기 위해서 사전 작업으로 검색 대상 파일을 '색인'하는 과정을 거칩니다. 따라서 설치 직후에는 색인이 되지 않은 상태라서 검색결과가 0건으로 나오게 됩니다.
색인이 완료되기 위해서는 일정한 시간이 소요됩니다. 색인 시간은 사용자의 보유 파일량, 사용자의 컴퓨터 사양과 환경에 따라 달라집니다. 색인이 될 때까지 조금 기다리신 후에 검색하시기 바랍니다.

코난 데스크톱 검색은 기본으로 '쉬는 시간에 색인하기'로 설정되어 있습니다. '쉬는 시간에 색인하기'는 사용자가 키보드나 마우스 조작을 하지 않는 동안에 색인하는 것을 의미합니다. 따라서 사용자가 컴퓨터를 사용하고 계셨다면 색인이 일부만 진행되고 아직 완료되지 않고 상태일 것입니다. 색인 상황은 트레이 아이콘을 클릭하여 '색인상태' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
지금 바로 빠르게 색인해서 검색하고 싶으시면 트레이 아이콘을 클릭하여 '색인방법' 매뉴에서 '지금 바로 색인'을 선택하시기 바랍니다.

새로 생성되거나 수정된 파일은 선택된 색인 방법에 따라 색인되는 시점이 달라집니다. ‘지금 바로 색인’이 선택된 경우에는 바로 색인이 되지만 ‘쉬는 시간 색인’이 선택된 경우에는 사용자가 컴퓨터를 사용하지 않는 시간에 색인이 됩니다.

아닙니다 . 보안 문제로 인해 네트워크상의 다른 사용자의 컴퓨터 파일에 대해서는 색인이 제한됩니다. 사용자 컴퓨터에 한해서만 색인합니다.

네트워크 드라이브 연결이 안정적인 경우 색인이 가능합니다. 즉, 사용자의 네트워크 드라이브의 연결 해제, 드라이브 문자 변경, 네트워크 상태가 나쁜 경우에는 색인이 되지 않거나 색인된 정보가 삭제될 수 있습니다. 이에 대해서는 추후 보완될 수 있도록 지원할 예정입니다.

코난 데스크톱 설치시의 최초 환경설정에서는 기본적으로 네트워크 드라이브를 색인 대상으로 지정하지 않습니다. 환경설정 페이지에서 "파일-색인 폴더"에 네트워크 드라이브를 추가하시기 바랍니다.

코난 데스크톱 검색 트레이 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 나타난 메뉴 중 색인 중지 ' 메뉴를 선택하시면 색인 작업이 일시 중지됩니다. 색인을 다시 진행하고 싶을 때는 위와 같은 방법으로 색인재개를 선택합니다.

색인 초기화 후에는 코난 데스크톱 검색을 재 시작해야 합니다.

코난 데스크톱 검색에서는 두가지 방법으로 색인 과정의 속도를 높일 수 있습니다.
1) 환경설정 메뉴의 색인환경 항목에서 "지금 바로 색인"을 선택합니다.
2) 트레이 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 색인방법 항목 중 "지금 바로 색인"을 선택합니다.
단, 시스템 자원을 많이 사용하므로 컴퓨터가 느려질 수 있습니다.
* 트레이 아이콘이나 환경설정 페이지에서 "쉬는 시간 색인"으로 색인방법을 바꾸실 수 있습니다.

코난 데스크톱 검색은 사용자의 파일 시스템과 색인정보가 동기화 되도록 설계되어 있습니다. 따라서 KDS를 실행하지 않은 상태에서 변경된 파일 시스템 정보와 방문한 웹사이트 정보는 KDS가 실행된 이후에 색인이 됩니다